с 10:00 до 19:00 с 10:00 до 18:00 с 10:00 до 17:00

+7 (343) 204–97–77 +7 (343) 227–227–5 +7 (343) 375–20–38

+7 (922) 036-36-92

с 10:00 до 19:00 с 10:00 до 17:00 с 10:00 до 17:00

+7 (343) 204–97–77 +7 (343) 227–227–5 +7 (343) 375–20–38

+7 (922) 036-36-92

+7 (343) 204–97–77 +7 (343) 227–227–5 +7 (343) 375–20–38

+7 (922) 036-36-92

Как сделать заказ из другого региона

Гарантии

Гарантия вступает в силу в день покупки и действует в течение срока, указанного в гарантийном талоне товара.

Представитель сервис-центра «СпортЕсть.Ру» примет товар и решит, является ли данный случай гарантийным. Если гарантия распространяется на дефект, то товар будет отремонтирован или заменен. Если товар выбыл из ассортимента, сервис-центр предложит подходящую замену или возместит стоимость изделия.

Гарантия действует со дня передачи товара покупателю. Сохраните оригинал чека или банковскую квитанцию: это является подтверждением покупки и позволяет определить срок начала действия гарантии.

Гарантия не действует, если изделие хранилось, было собрано или установлено неправильно, использовалось с нарушением норм эксплуатации или не по назначению, а также в случае нарушения инструкций по уходу. Гарантия не распространяется на нормальный износ, порезы или царапины, а также на повреждения, возникшие в результате удара или аварии. Производители лодок разрешают замену, если нет эксплуатационных или случайных повреждений, которые могут быть получены при спуске на воду или хранении, а также на лодки без номера. Будьте аккуратны при спуске лодки на воду на мелководье и в скалистых районах.

Покупатель имеет право потребовать выполнения гарантийных обязательств, если он тщательно соблюдал все инструкции по уходу за изделием. Инструкции содержатся в паспорте товара.

Если обнаруженный дефект соответствует условиям гарантийных обязательств, то он будет устранён за счёт изготовителя, а если дефект был получен по вине покупателя, то ремонт будет произведен за его счет. Если лодка начала травить воздух – ничего страшного, дефект будет устранен в нашем сервисном центре. Лодка и её комплектующие должны быть вымыты и просушены. Официальный срок рассмотрения гарантийного случая – 15 дней. На практике гарантийные случаи рассматриваются гораздо быстрее.

На что распространяется гарантия: на обнаруженные в процессе эксплуатации дефекты материала, комплектующих (вёсла, жёсткий настил, банки, помпа, воздушный и сливной клапаны, ПВХ-фурнитура, упаковочные сумки) и на качество сборки (внутренние швы, наружные ленты, установка фурнитуры, днища, ликтроса).
Гарантийный срок эксплуатации: 24 месяца.
Гарантийный срок на вёсла, уключины, жёсткий настил, надувные пуфики, помпу, воздушные клапаны, ПВХ-фурнитуру, упаковочные сумки: 12 месяцев.

На что распространяется гарантия: на материал, швы, навесное и штатное оборудование. Обязательство по гарантии ограничивается ремонтом или заменой детали.
На что не распространяется гарантия: на случаи износа и повреждений, полученных при аварии, отсутствии ухода, неправильном использовании сборке или ремонте, использовании деталей и аксессуаров, произведенных и проданных другими компаниями, участии соревнованиях, замене или снятии деталей, на случайные повреждения, связанные со спуском на воду, буксировкой, хранением и т.д..
Гарантийный срок на материал: 5 лет.
Гарантийный срок на швы сварные и клееные: 24 месяца.
Гарантийный срок на навесное и дополнительное штатное оборудование: 12 месяцев.

На что распространяется гарантия: на нормальную работоспособность.
На что не распространяется гарантия: на помпу, весла и поворотные уключины, так как их работоспособность зависит только от аккуратности владельца лодки.
Гарантийный срок эксплуатации: 24 месяца.

На что распространяется гарантия: на изделия, признанные дефектными послепродажной службой «Rossignol».
На что не распространяется гарантия: на изделия проката. Несоблюдение инструкции по монтажу и рекомендаций по использованию освобождают «Rossignol» от всех обязательств по гарантии. В частности не покрываются гарантией из-за несчастных случаев, халатности, нормального износа.
Ограничение гарантии: гарантия действует для первого пользователя, для которого были смонтированы и отрегулированы уполномоченным продавцом.
Гарантийный срок: 2 года.